Czy system wspiera zarządzanie zgodami RODO?

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje unijne rozporządzenie znane w Polsce pod pojęciem RODO. Dotyczy ono przetwarzania danych osobowych przez ogranizacje i firmy. Każda z osób, której dane przetwarzamy ma prawo wyrażać odpowiednie zgody, przeglądać swoje dane, a także mieć możliwość ich zmiany lub usunięcia.

W systemie istnieje moduł ułatwiający sporostanie tym przepisom.

Moduł ten został podzielony na dwa obszary:

• Zgody - rodzaje zgód, które mogą wyrazić klienci

• Zgody klientów - konkretne zgody wyrażone przez klientów

Całość działa w następujący sposób:

• definiuje się listę zgód, które będziemy potrzebować od klientów. W formularzu dodawania zogdy (Formularz dodawania i zmiany zgody) określa się brzmienie tej zgody, a także treść maila wysyłanego do klienta.

• po utworzeniu zgody oraz powiązanego emaila można wysłać automatycznie maile do klientów by takie zgody wyrazili (Jak wysłać klientom prośbę o udzielenie zgody?).

• zarządzać zgodami można również bezpośrednio w sysytemie (Czo mogę samodzielnie udzielić lub usunąć zgodę klienta?).

• każdy klient i osoba kontaktowa posiada swoją stronę danych i zgód klienta, na której może zobaczyć swoje dane w systemie oraz zmienić wyrażone zgody (Strona danych i zgód klienta).

• ze względu na kontrolę nad danymi w systemie nie umożliwiliśmy klientom bezpośredniiej zmiany czy usuwania swoich danych. Można jednak wyświetlić odpowiednie instrukcje wyjaśniające jak to zrobić (Czy klient może zmieniać i usuwać bezpośrednio swoje dane?).

• ze zgodami związany jest dział konfiguracji Zgody (Zgody) oraz powiadomienie Zmiana zgody klienta, które można zmienić w ustawieniach użytkownika (Powiadomienia).