Tak! W systemie są odpowiednie przyciski przy mailach umożliwiające odpowiadanie na określonego maila, przekazanie go dalej czy ponowną wysyłkę już wcześniej wysłanego maila.
Żeby odpowiedzieć na otrzymanego maila wystarczy kliknąć przycisk Odpowiedz (1). Można również rozwinąć opcje (2) i skorzystać z innej papeterii lub stworzonego wcześniej szablonu maila (Szablony maili) (3).
Podczas wysyłania maila system załączy poprzednią treść (uproszczoną, bez formatowania i zdjęć itp.) na dole tworzonej treści.
Żeby przekazać maila dalej, innemu odbiorcy, należy kliknąć przycisk Przekaż dalej (1). Można również rozwinąć opcje (2) i skorzystać z innej papeterii lub stworzonego wcześniej szablonu maila (Szablony maili) (3).
Podczas wysyłania maila system doda informacje o oryginalnym mailu (nadawców, daty, adresatów itp.) oraz oryginalną treść maila. Doda również adres nadawcy maila jako adres Odpowiedź do:
Informacja
Nie ma potrzeby przekazywania maila pomiędzy użytkownikami systemu, gdyż jest on powiązany z określonym klientem.
Wysłanego przez system maila można wysłać ponownie korzystając z przycisku Wyślij ponownie (1).
Otworzy się formularz wysyłania maila z dokładnie taką samą treścią jaka była poprzednio. Można tutaj zmienić adresatów czy treść maila.