Koszt to fakt zakupu jakieś usługi lub produktów od Twoich dostawców.
Koszty można powiązywać z klientami oraz tematami, dzięki czemu można obliczać rzeczywiste wartości kosztów i zysków z danego klienta czy tematu.
Koszty powiązane z tematami są wykorzystywane do obliczania rzeczywistej zyskowności tematu (Co to jest zyskowność?).